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著名的绍兴足浴店,女子拔罐事故

摘要:记者发现门店出示的处理方案中,认为金女士的高铁退票手续费、取消酒店订房费、机票退票手续费、重订机票费等多项内容不在法律规定的赔偿范围内,不过可以给予适当补助。他承认,员工操作不当导致金女士受伤,不过店里有对员工进行培训,当时店里也提供了一些救援措施,但由于包间内没有监控,无法提供证明。...

来源:越牛新闻

近日,常年在国外工作的金女士带着外地男友于先生回到家乡绍兴,在绍兴某知名足浴店体验了88元的拔罐项目。但没想到意外发生了,由于技师操作失误,酒精滴落在金女士背上持续燃烧。在另一张床上理疗的于先生连忙将火罐打落在地上,及时灭了火。在操作过程中,于先生也被火罐碎片扎伤了脚,手指因撞击导致软骨创伤。

绍兴知名足浴店女子拔罐出事了

“7月8日晚上10点多,着火时,我感到背上焦灼刺痛,技师吓蒙了,没有任何救援措施,我男友见状,连忙赶来抢救,并因此受伤。而且当时技师在伤口上涂抹了疑似‘三无’产品的平衡霜,我怀疑她没有经过专业培训。”金女士告诉记者。

当天,门店工作人员将金女士送到医院,金女士被诊断为躯干二度烧伤。根据金女士提供的照片来看,出现了大面积褪皮红肿、水泡等情况,如今也仍需要多次去医院进行复查治疗。

7月26日,记者联系了该门店的负责人。他承认,员工操作不当导致金女士受伤,不过店里有对员工进行培训,当时店里也提供了一些救援措施,但由于包间内没有监控,无法提供证明。至于赔偿问题,会在法律范围内承担。记者发现门店出示的处理方案中,认为金女士的高铁退票手续费、取消酒店订房费、机票退票手续费、重订机票费等多项内容不在法律规定的赔偿范围内,不过可以给予适当补助。

对此,金女士表示不认可。原定7月12日去国外的机票,原计划的工作安排,后续疤痕的恢复都让她十分烦恼,光是机票上的损失就有2万多元,男友因灭火受伤误工,也需要得到相应的补偿。“目前最重要的是误工费、机票重订的费用、医疗费、交通费。”金女士说。

绍兴市市场监管局消费者权益保护分局副局长陈炜告诉记者:“今年也接到一些有关理疗项目(针灸、拔罐等)事故纠纷案件,这些项目存在一定风险,像金女士这样的情况,消费者权益保护部门也可以帮忙调解。”

目前经过几轮协商,双方在赔偿金额上仍没有达成一致,后续金女士考虑法律途径解决。

记者咨询了浙江扬理律师事务所律师刘会会。刘会会表示,金女士高铁票和飞机票的退票手续费等,是因为本次事件才产生的,商家应进行赔偿;虽然男友救金女士的行为在情理之中,但因受伤等情况可以考虑适当补偿。纠纷较大的是误工费,门店提供的赔偿数额是依据2022年浙江省的职工平均工资,但法律规定是要按照实际减少的收入计算误工费,所以金女士可以提供工资条或者银行流水进行索赔,其他的一些赔偿,可以再讨论计算。(图片由受访者提供)

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